我們都知道,跑得快是做阿里巴巴,阿里巴巴托管店鋪完成一次成交的業務邏輯應該是展現 — 點擊 — 成交 — 售后 ,展現是整個業務邏輯的第一步,也就是別人要先能看到你的店鋪,才有接下來的進店成交。這和商場的鋪面是一個道理的,別人總要看到店面才能有進店消費這一步。
但是,如果阿里巴巴托管店鋪的展現不夠精準,那么帶來的點擊質量就會比較差,別人即使進店看了。也不會有多少成交量。這就好像,你到菜市場門口賣彎管機,買菜的大媽們可能有興趣來看看摸摸,但是絕不會有多少人掏錢購買你的產品。
關于提升展現這種事,我們其實之前有很多文章講過這塊兒的內容,包括自身的產品標題優化,內容營銷,參加伙拼,大促等等一系列的活動,甚至于開通阿里巴巴的標王,網銷寶等付費產品,這都是可以提升自己的產品展現次數的。
但是,展現精準度就需要自己的把控了,畢竟,展現精準度關系到店鋪的成交,能否把流量轉化為銷量。
因此,回歸到我們一開始的問題,阿里巴巴店鋪怎么讓展現更精準呢?
我們需要關注到一個用戶畫像的問題,用戶畫像指的是對產品關心,會對產品感興趣,購買產品的這一群人,他們的特征,這些人會出現在什么地方?對什么產品感興趣?大概是在什么樣的場景中使用產品?這些客戶對產品的心里價格是多少?
這些都是我們做用戶畫像需要關注的問題。
打個比方來說,如果我們在賣油條的攤位旁邊賣豆漿或者賣煎餅果子,那購買油條的這部分人可能順帶會買一杯豆漿或者買個煎餅果子。這樣我們就相當于在買油條的這部分用戶購買產品的場景中做了一個精準的展現。
如果我們在賣油條的旁邊賣珠寶首飾,那么用戶場景差別就會很大。
女生喜歡化妝品,男生喜歡游戲手辦運動品,如果我在奢侈品專柜旁邊賣羽毛球,在迪卡儂旁邊賣LV,這都是用戶性別定位不清晰。
其他的包括價格、付費對象、用戶年齡段這些都是需要考慮的問題,梳理了清晰的用戶畫像,才能有助于我們提高阿里巴巴托管店鋪的展現精準度。
這也是我們對目標人群的精準定位,這一點在付費廣告中尤為重要,轉化率是考核效果的重要指標。